Eduardo Soriano Casique, operando comercialmente bajo la denominación Terium App Studio (en proceso de constitución como Terium App Studio, S.A.S.), con RFC XAXX010101000 y domicilio en Paseo de los Tamarindos 384, Piso 9, Oficina B-787, Colonia Bosque de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05119, Ciudad de México (en adelante, "Terium App Studio"), es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
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Confirmaremos la recepción de su solicitud y le informaremos el resultado en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. Si la solicitud resulta procedente, la eliminación se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Una vez eliminados, sus datos se retirarán de nuestros sistemas activos, salvo por las excepciones descritas en la sección 7.
Si sus datos llegaron a nosotros a través de un formulario de Meta Lead Ads en Facebook o Instagram, o mediante la Plataforma de WhatsApp Business, esta solicitud aplica igualmente a esos datos. Al procesar su solicitud, eliminaremos la información asociada a su registro que hayamos recibido de dichas plataformas y almacenado en nuestros sistemas.
Le recordamos que Terium App Studio únicamente puede eliminar los datos que obran en su poder. La información que Meta Platforms, Inc. conserva en sus propias plataformas se rige por las políticas de Meta; para gestionarla, deberá dirigirse directamente a Facebook, Instagram o WhatsApp a través de la configuración de su cuenta.
En algunos casos, la legislación aplicable nos obliga a conservar cierta información por un periodo determinado, aun después de su solicitud de eliminación. Esto incluye, principalmente, datos vinculados a obligaciones fiscales, contables o de facturación (por ejemplo, comprobantes fiscales), que deben conservarse conforme a los plazos que marca la ley. En estos supuestos, sus datos se bloquearán y se conservarán únicamente para el cumplimiento de dichas obligaciones, y se eliminarán una vez que estas concluyan.
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